ГКУ РО «Центр информационного обеспечения безопасности населения Ростовской области»

За круглосуточной психологической поддержкой обращайтесь к психологам Службы-112.

187

Кому может понадобиться экстренная психологическая помощь по телефону-"112"?

Людям, находящимся в трудной жизненной ситуации;

- Людям, которые получили психологическую травму;

- Людям, имеющим разные виды зависимости;

- Людям, которые перенесли утрату близкого человека, столкнувшиеся с горем и которые в силу обстоятельств не понимают, как жить дальше;

- Людям, испытывающим депрессию и которых посещают мысли о суициде;

- Людям, попавшим в стрессовую ситуацию;

- Людям, пережившим насилие, включая насилие в семье;

-Подросткам, в личной жизни которых возникли сложности, и они не видят решения проблемы.

Принципы работы экстренного телефона психологической помощи -"112".

Анонимность. Звонящий может не называть своего реального имени и не предоставлять другую персональную информацию о себе во время разговора;

Конфиденциальность. Вся информация, полученная во время разговора с психологом -112 не передается и не используется в дальнейшем, а полученные данные в ходе разговора максимально обезличиваются;

Уважительное отношение. Какого бы мнения, взглядов и убеждений не придерживался звонящий, его не критикуют и не осуждают. Психолог в любой ситуации будет стараться помочь абоненту.

Независимость. Позвонивший на номер психологической помощи -"112" сам выбирает тему для разговора, в любой момент может ее изменить или завершить без объяснения причин.

Профессиональная Компетентность психологов-112 .

  • Психологи-112 круглосуточно и бесплатно отвечают на звонки абонентов.
  • На разговор с заявителем отводится до 30 минут.
  • В Службе-112 работают профессиональные психологи, которые помогут справиться с проблемой, дадут совет как правильно преодолеть жизненные трудности или просто позволят выговорится абоненту.
  • Психологи-112 соблюдают все требования профессиональной этики.