Психологическая служба — 112: поддержка в трудную минуту.
-Здравствуйте! А Вы точно психолог?
Так часто начинают разговор люди, позвонившие по номеру "112" и запросившие психологическую помощь.
Многие не верят, что, позвонив по экстренному номеру "112", можно бесплатно получить квалифицированную помощь профессионального психолога.
Недавно произошёл такой случай. 9-летний мальчик, страдающий клаустрофобией, застрял в лифте. Он смог дозвониться только до службы экстренной помощи, и его голос, полный слёз, просил о помощи психолога.
«Алло, помогите!» — сквозь рыдания просил ребёнок в трубку.
Профессиональный психолог Службы-112 почти 20 минут общался с мальчиком, применяя различные отвлекающие приёмы, пока не подоспела служба экстренной помощи и не спасла ребёнка из лифта.
Психологи-112 круглосуточно и бесплатно отвечают на звонки жителей области, обратившихся за психологической помощью по единому номеру-"112".
Подключение психолога осуществляется как по просьбе заявителя, так и по инициативе оператора-«112», в случае если экстренный вызов требует психологической поддержки заявителя.
Помощник начальника
ГКУ РО "ЦИОН"
М.В. Кадченко
8(863)210-55-47