ГКУ РО «Центр информационного обеспечения безопасности населения Ростовской области»

Психологическая служба — 112: поддержка в трудную минуту.

10

-Здравствуйте! А Вы точно психолог?

Так часто начинают разговор люди, позвонившие по номеру "112" и запросившие психологическую помощь.

Многие не верят, что, позвонив по экстренному номеру "112", можно бесплатно получить квалифицированную помощь профессионального психолога.

Недавно произошёл такой случай. 9-летний мальчик, страдающий клаустрофобией, застрял в лифте. Он смог дозвониться только до службы экстренной помощи, и его голос, полный слёз, просил о помощи психолога.

«Алло, помогите!» — сквозь рыдания просил ребёнок в трубку.

Профессиональный психолог Службы-112 почти 20 минут общался с мальчиком, применяя различные отвлекающие приёмы, пока не подоспела служба экстренной помощи и не спасла ребёнка из лифта.

Психологи-112 круглосуточно и бесплатно отвечают на звонки жителей области, обратившихся за психологической помощью по единому номеру-"112".

Подключение психолога осуществляется как по просьбе заявителя, так и по инициативе оператора-«112», в случае если экстренный вызов требует психологической поддержки заявителя.

 Помощник начальника

 ГКУ РО "ЦИОН"

 М.В. Кадченко

 8(863)210-55-47