Позвонить по номеру «112» можно при отсутствии сети оператора или отрицательном балансе.

Когда идет вызов по номеру «112», телефон первоначально отправляет сигнал оператору связи, услугами которого вы пользуетесь. Если соединение по каким-либо причинам невозможно, звонок переадресовывается на любую доступную сеть, независимо от того, какому оператору она принадлежит. Таким образом, для звонка по экстренному номеру требуется наличие хотя бы одного оператора- связи в зоне вашего звонка.

В связи с тем, что номер предназначен для чрезвычайных ситуаций, звонок на «112» всегда бесплатный, т.е. доступен при отрицательном балансе и недостатке средств для совершения других звонков. Также важно, что дозвониться можно даже из роуминга.  

Если вы звоните по телефону «112» необходимо четко и ясно сообщить о проблеме, требующей немедленного реагирования. В зависимости от ситуации оператор задает стандартные вопросы: что случилось, где именно, есть ли пострадавшие.  Вас попросят назвать фамилию, имя и отчество и повторить последние цифры номера телефона, по которому можно перезвонить.

На вопросы желательно отвечать четко, детально и не вешать трубку, если оператор просит оставаться на линии. В опасной для жизни ситуации службы экстренного реагирования уже направлены к месту происшествия, пока оператор еще беседует с позвонившим.

Помощник начальника ГКУ РО «ЦИОН»

@Марина Владимировна Юнда,

тел.  8(863)210-55-47