Съёмочная группа ТК «Дон 24» побывала в Аксайском районе.

К юбилею системы-112 снимали сюжет о работе лучших операторов-112 Ростовской области. Среди них – Светлана Стороженко.

В ЕДДС Аксайского района на должность оператора-112 Светлана пришла одной из первых, в декабре 2016 года.  Это был случайный выбор, бухгалтер по образованию, услышала о приеме на работу в новую структуру и решила попробовать.

За пять лет не разу не пожалела о сделанном выборе. Считает, что помогать людям – это ее призвание. Работа непростая, но интересная. В сутки Светлана принимает порядка 500 вызовов, иногда больше 1000.

 Конечно, это большая нагрузка, в том числе и эмоциональная. Многое зависит от стрессоустойчивости оператора, его спокойствия и умения принимать решение в нестандартной ситуации.

Два года назад, холодным январским утром Светлана Стороженко приняла вызов из поселка Янтарный, заявительница просила найти ее пожилую мать.  Женщина страдала потерей памяти и на морозе ей угрожала реальная опасность.

Проявив неравнодушие, Светлана подняла архив вызовов и нашла звонок от очевидца, который видел спящую пожилую женщину и вызывал ей скорую помощь. Пострадавшую удалось оперативно найти и вернуть в семью.

 Съёмочная группа побывала в поселке Янтарном, где проживает заявительница, женщина тепло поблагодарила Светлану за помощь в поиске ее матери.

Помощник начальника ГКУ РО «ЦИОН»

@Марина Владимировна Юнда,

тел.  8(863)210-55-47