В систему -112 Ростовской области поступило 18 миллионов вызовов.

Система-112 Ростовской области функционирует на всей территории региона в режиме постоянной эксплуатации с охватом 100% населения, а это более 4,2 миллиона человек.

С начала эксплуатации системы принято и обработано 18 миллионов вызовов и почти 150 тысяч смс – сообщений.

Ежедневно по единому номеру-«112» поступает порядка 11 тысяч звонков от жителей и гостей области. Среди них те, кто нуждаются в вызове скорой помощи, полиции, пожарных, психологов, лингвистов, сурдопереводчиков.

 На сегодняшний день 7 экстренных служб подключены к централизованной информационной платформе, которая позволяет минимизировать время реагирования на происшествие. Среднее время обработки вызова составляет 3 минуты.

 Региональная система-112 постоянно совершенствуется. С 2022 года у операторов экстренного номера появилась новая функция- прием вызовов по номеру-«122».

Единый номер-«122» предназначен для оказания консультационной помощи по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией и приемом на территории региона вынужденных переселенцев Донбасса.

Система-112 создана с применением современных информационно-коммуникационных технологий. В обеспечении ее работы задействовано более 1000 специалистов, которые ежедневно оказывают реальную помощь и поддержку людям, попавшим в экстренную ситуацию.

Помощник начальника

 ГКУ РО "ЦИОН"

 М.В. Юнда

 (863)210-55-47